Politique de Confidentialité
1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur auracrepon.com.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de commande (nom, adresse, email, téléphone)
- Données de paiement (via nos prestataires sécurisés)
- Historique d’achats et préférences
- Données de navigation et cookies
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes
- Communiquer sur vos commandes
- Personnaliser votre expérience d’achat
- Envoyer des communications marketing (avec consentement)
4. Partage des données
Nous partageons vos données avec :
- Prestataires logistiques (livraison)
- Prestataires de paiement (traitement sécurisé)
- Prestataires techniques (maintenance du site)
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnement technique du site
- Analyse d’audience (Google Analytics)
- Personnalisation du contenu
- Publicité ciblée (avec consentement)
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données de compte : tant que le compte est actif
- Cookies : selon leur finalité
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
9. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE, avec des garanties appropriées.
10. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez-nous via le formulaire dédié sur auracrepon.com.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront notifiés sur notre site.
12. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
13. Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens du RGPD.
14. Finalités du traitement
Chaque traitement de données a une finalité déterminée et légitime.
15. Sous-traitants
Nos sous-traitants sont sélectionnés pour leur conformité au RGPD.
16. Viol de données
En cas de violation de données, nous notifierons les autorités et les personnes concernées dans les délais légaux.
17. Réclamation
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.
18. Bases légales
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution contractuelle (commandes)
- Le consentement (marketing)
- L’intérêt légitime (analyse du site)
19. Profilage
Nous pouvons utiliser le profilage pour personnaliser nos offres, avec votre consentement.
20. Données des mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
21. Mise à jour
Dernière mise à jour : [Date à compléter]